同事干活不卖力(投机倒把是什么意思)

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我的一位朋友,大壮,最近被公司任命为新的项目组长,但是他一点也高兴不起来。

大概情况是这样,大壮在公司表现一直都不错,做事比较靠谱,也在公司磨炼快3年了,最近公司接了一个新项目,老板想特意培养一下大壮,便把这个项目交给大壮负责,大壮任项目组长,同时分配了5名组员,由大壮负责管理,配合大壮的项目工作。

本来大壮是信心满满,可是开工之后,总有同事找各种理由偷懒,或者对手上的工作敷衍了事,然后不停的返工,工作效率极其低下,让大壮苦恼不堪。

也有好一点组员,就是大壮说一下,他动一下,不说就永远不动,似乎项目跟自己没关系。

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因此,项目进度一再被拖延,没办法,大壮只好牺牲自己,每天加班完成本该组员完成的工作,有的时候出了问题,吃了亏的大壮,又成了背黑锅的对象。

更让大壮生气的是,这群组员做项目的事情推三阻四,可是做起自己的其它工作,像换了一个人似的,又好又快,还经常得到领导的表扬,导致大壮连向领导反映情况的勇气都没有。

其实,大壮的这种情况,在现在的职场中并不罕见,很多员工都是自己单干的时候,又快又好,一旦参加某项目或者团队工作,就出工不出力,浑水摸鱼。

这个情况归根结底来说,是因为一个效应的作用——社会化惰性

法国社会学家林格尔曼曾做过一次马拉车的实验,他发现:两匹马拉一辆车的效率并非一匹马的双倍。

而后做了延伸实验,用两个人做实验,发现每个人只投入了93%的力量,三个人一起拉,每人只投入85%,四个人时,更少,只剩49%。

社会界将这种个体参加集体活动时,效率和积极性降低的现象,称为“社会化惰性”。

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一、社会化惰性产生的原因

这是一种不容忽视社会现象,并且在职场中,这种现象严重影响了团队的工作效率和效果,为了找到缓解这种现象的方法,我们必须深究其产生的原因:

1、管理学角度:评价偏差作用

评价偏差在这里具体指的是,团体成员一起工作时,每个个体的成绩不单独计算,最后只计算团体的整体工作成绩。

这样就导致,每个个体都会潜意识的放松对自己的要求,降低工作主动性和积极性,那整个团体工作自然就做不好了。

就好像每个人都发一样的工资时,当然没有人会想着去多做一些工作。

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2、心理学角度:责任分散效应

责任分散效应:当参与人的数量增加时,任何一个参与者提供帮助的可能性减少了,即使他们采取反应,反应的时间也延长了。

责任分散比较好理解,我们可以思考一下,如果这件事由你一个人来做,你肯定会倾尽全力将其做好,因为所有的责任都在你一个人肩上。

当某件事由2人或者多人共同完成的时候,责任就被分散了,每个人肩上的担子就轻了很多,在压力减少的同时,努力程度也会相应的降低。

3、经济学角度:群体削弱现象

群体削弱现象用俗话说就是“近朱者赤,近墨者黑”,当团队的成员中有人不努力,而又能得到同他努力过的人一样的回报,并且这样的现象较多,那其他曾经努力过的人,会变得越来越不想努力。

所以,我们可以看到职场团队工作中,如果多数人都积极,那不积极的那个人就会被带动起来,如果大多数人都消极,那积极的人也会跟着一起浑水摸鱼。

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二、社会化惰性造成的危害

1、投机风气盛行

当社会化惰性作用加重,又没有及时处理,就会造成大多数人有很严重的工作投机心理。

就像大壮的困扰一样,某组员的工作没完成,大壮及时补上了,然后又有某组员没及时做完,大壮又上去补,慢慢越来越多的组员觉得自己不做,自然有人来做。

由此陷入恶性循环,每个人都喜欢浑水摸鱼、投机倒把,直到大壮扛不住,项目失败。

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2、团队意识弱化

社会化惰性越严重,团队越大,每个人参与的程度就会越低,做团队工作时质量没有保证,影响了其他人的工作,那团队成员之间慢慢就会出现矛盾,甚至是冲突。

就像我们公司有一个项目组,其中有一位新来的员工,工作十分卖力,可是自己工作环节的上游是一位老员工,总不太配合。

因为还有其它工作,所以老员工做出来的一些项目数据乱七八糟,新员工拿到数据时,还得重新梳理一遍,好几次因为这个事情两个人争得面红耳赤,老员工总说自己忙,做到这样就不错了,而新员工感觉非常委屈。

可是每次拿奖金的时候大家都一样多,新员工心灰意冷,认为自己的努力也是为别人作嫁衣,致使团队成员之间貌合神离,根本配合不起来。

3、优秀员工流失

在营销行业有一个效应,社交蒸发冷却效应,意思是说在一个群体中,如果没有毫无门槛的让新成员流入,原来优质的成员就会因为整个群体质量的降低,而流失掉,由此整个群体的质量会越来越低。

在职场中也是这个道理,社会化惰性越强,偷懒不做事的员工越多,对于认真工作、积极努力的员工来说就是一种打击,慢慢,这些优秀的员工就会流失掉,如不及时挽回,对企业来说是巨大的损失。

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三、如何化解社会化惰性的危害

1、如果你是团队的领导:

第一,明确分工责任,让自己把控现状

面对严重的社会化惰性,作为小领导你需要尽快提升自己的管理水平,优化管理方式,让自己占据主动权,而不是每天去帮组员完成工作,被牵着鼻子走。

例如,制作个人工作进度表,每天更新,让每个人都知道自己每天需要做什么,以及自己的工作进度是被监控,是有比较的,想浑水摸鱼的员工也就不敢放肆了。

另外,还可以将团队成员分成小组,小组之间再进行比较,这样每个小组就是一个个体,责任相对来说更聚焦,例如A组调研、B组统计分析、C组制定方案等等,大大削弱了社会化惰性的作用。

第二,强调奖惩机制,让员工更有干劲

第一点是基础,这第二点设置奖惩机制就是催化剂。

莎士比亚说过:“金钱是个好士兵,有了它就可以使人勇气百倍。”

而对于大多数员工来说,收入的高低决定了他的工作态度,和付出程度,甚至好的奖励机制能够让懒人变得勤劳能干。

例如优秀的员工可以从精神和物质两个方面进行奖励,精神方面,包括荣誉称号、奖杯奖状、优秀员工演讲、送出去免费学习等等,物质奖励主要就是现金、购物卡等等。

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2、如果你是团队的成员

如果你是团队成员,自己想好好做事,但是团队中社会化惰性非常严重,导致你心态失衡,经常被当软柿子捏,工作困难,你可以做考虑以下两点:

第一,不要同流合污,及时与相关领导沟通,表明自己想好好工作的想法,并按照以上讲的内容,提出自己看法和解决措施,供领导参考。

第二,如果跟领导沟通后,领导总是打马虎眼,跟你打太极,表面赞赏你的积极上进,实际没有任何作为,甚至直接责怪你多管闲事,那这样的领导就没有追随的价值,另谋高就是最好的选择。

所以,不管你是作为管理者,还是团队中的普通成员,遇到职场中的社会化惰性现象,千万不要放任自流,甚至是同流合污,可以参考以上的措施,一定能让局面有所改善,让职业发展重回正轨。

—— END ——

责任编辑|肖歌

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