1999年元月上旬的一个上午，湖北省咸宁市咸安区民政局双拥办的工作人员正在有条不紊地办公，一位满脸皱纹、手扶拐杖、衣服灰旧的老人家，在同来的青年搀扶下，皱着眉头找到接待人员，说是要…