【导读】本文特许经营管理操作手册，共88页，全文WORD文档格式，可免费下载完整文件，详见文末“下载方式”。
目录
序言
第一章 企业组织结构
第二章特许加盟店的有关规定
第三章：货品及物流管理
第四章店面管理与规范
第五章：售后服务管理与规范
第六章：岗位运营管理
第七章：市场发展与推广
第八章：人力资源管理
第九章：培训体系管理与规范
第十章：店内设备管理与规范
第十一章：卫生及消防安全管理与规范
第十二章财务管理制度与规范
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