国家医疗保障局,按照国务院办公厅《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》要求,基于现在医疗保障资源,建立医疗保障公共服务系统,拓展PC端、移动端、自助端、网上服务大厅、服务热线电话等服务方式,深化“互联网+医疗保障”,打造全方位、立体化、多渠道的医保公共服务体系,实现线上线下服务融合,有效拓展医保服务半径,实现医保各类业务查询与经办的“一站到达、一站受理、一站办结”,提高公共服务可及性及均等化。充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。 加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。
下面我们看看怎么使用吧!
一、打开公共服务门户
目前公共服务门户分为国家版和地方版
1、国家医保服务平台:
国家版地址:https://fuwu.nhsa.gov.cn
点击个人登陆
通过国家医保APP扫码登陆
就可以登陆国家医保局个人网厅
2、地方医保服务平台
登陆方式:可以通过国家服务平台下方的的地方网厅进入地方网厅
也可以输入当地网厅地址登陆。
下面我们主要以云南省医保网厅举例:
登陆网址:https://ggfw.ynylbz.cn/
二、注册登陆
1、点击右上角的个人注册
2、输入手机号、密码等相关信息完成注册
3、通过刚刚注册的信息进行登陆
三、实名认证
1、登陆后,会提示实名验证,这里需要输入本人姓名、身份证号码
2、输入完成后点击认证,会弹出一个二维码,需要通过微信进行扫一扫
3、扫描完成后,微信端会弹出对话框,需要勾选单选框,然后点击下一步
4、接着会弹出人脸识别界面,按照人脸识别的提示进行识别,识别完成后完成验证
5、回到电脑端,点击输入完成验证,即可进入“用户个人中心”
四、用户个人中心
进入“用户个人中心”,用户中心主要包括了用户账号及个人信息管理。
1、进入个人中心左侧默认分页定位在“安全级别”, 展示身份证号、 手机号、账户安全级别以及手机、 邮箱绑定、 实人认证状态;点击左侧分页可切换至“个人信息”、 “账号信息”、 “我的咨询”;
2、点击服务目录我们可以看到有相关查询功能
五、个人网厅
1、点击相应查询功能,弹出进入个人网厅,点击进入个人网厅
2、进入个人网厅,我们可以看到个人网址主界面,包含了“我要查”、“我要办”、“医疗个人信息”相关功能
2. 点击“我要办” 入口,可以办理居民参保登记、停保、变更、转移接续等业务
3. 点击“医疗个人信息” 入口,可以查询到个人参保信息、参保缴费信息、账户明细信息、医疗消费记录、个人就医记录、个人账户返还等信息
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