随着墨西哥跨境电商的重大发展机遇,墨西哥跨境电商的痛点也开始接踵而来,物流时效慢、商标被抢注、丢件损坏、上架缺失等问题。
而传统的货物运输保险(只保至CY),已经是无法满足墨西哥跨境电商卖家的需求了,这就更需要一个更为全面的货运保险了。
SANSTAR盛德国际致力帮助墨西哥跨境电商卖家解决行业痛点、难点等墨西哥跨境问题,与卖家携手共同掘金墨西哥跨境市场。
针对墨西哥物流时效慢的问题,推出:
墨西哥空卡『极速达』:起飞后4天到仓;
墨西哥海卡『海卡达』:开船后35天到仓;
墨西哥海卡『盛德快航』:开船后20天到仓。
针对商标品牌问题,推出:
①墨西哥文字商标代理注册服务;
②墨西哥图形商标代理注册服务;
③墨西哥外观专利注册服务。
针对丢件损件、上架缺失问题,SANSTAR盛德国际承运货物的货运保险都赠送Liberty利宝国际上架险。
| 盛德国际承运货物赠送『上架险』
SANSTAR盛德国际承运货物赠送Liberty利宝保险『上架险』,承保金额请参阅合同报价。
如卖家的货物是贵重货,想要另外增保,可继续加投『安心险』,按投保金额(箱单发票申报总货值+运费)的 5% 收取保费,赔付按照投保金额。
Tip:
符合赔付标准的情况详见合同。
| 『上架险』『安心险』产品介绍
保险范围
货物离港后 —— 抵达目的地指定仓库。
上架电商平台后 —— 平台显示上架异常时可进行索赔。
一般上架异常分为两种情况:
货物未上架(货物丢失) —— 整箱赔付。
货物上架显示破损 —— 可按单个SKU赔付。
| 索赔流程及材料提供
1、准备索赔材料
① 『箱单发票』 —— 装箱明细及发票数量需准确。
②『截图』上架破损数量情况 —— 全屏,需要显示右下角电脑日期,以及网址等所有信息。
③『邮件』/『后台截图』官方发送破损图片的 —— 全屏,需要显示右下角电脑日期,以及网址等所有信息。
④『采购合同』/『采购发票』 —— 显示客户公司抬头,所购产品能对应箱单,佐证货值。
2、递交保险公司立案
3、等待案件受理结果
4、结案赔款
| 『上架险』『安心险』 – 赔付案例
| 『上架险』『安心险』Q & A
问
怎么申请购买安心险?
答
下单前告知负责业务以及销售客服,我们会为您的货物在上架险的基础上加投安心险。
问
加投安心险有哪些要求?
答
需要提供准确的箱单发票;
有准确目的地交仓地址;
有准确的平台货件号;
电商后台货物上架情况可供查询等。
问
未加投安心险,上架有异常,可否获得赔付?
答
未购买安心险是不能获得按投保金额(箱单发票申报总货值+运费)赔付的,但是我司会按照报价基础赔付申请赔偿,适用情况及详情可查阅我司合同。
问
单个SKU未上架可进行索赔吗?
答
不能。以箱为单位的未上架情况才可进行索赔。
问
大货中转的货物怎么购买安心险?
答
目前大货中转的货物暂时不在上架险和安心险的保险范围,大货中转保险责任范围是至海外仓,所以大货中转的货物暂时不能购买上架险和安心险。
问
加投安心险的索赔成功率高吗?
答
符合赔偿要求的订单,只要能按要求提供索赔材料,都能获得赔偿。
以上仅是对我司货运险 ——『上架险』和『安心险』的简要说明,更多详情请进一步了解。
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